Mahnen, ohne Mitglieder zu verlieren.

So funktioniert's

Das Mahnwesen arbeitet dreistufig: Zahlungserinnerung, erste und zweite Mahnung — mit einstellbaren Fristen und Mahngebühren je Stufe. Grundlage ist die offene-Posten-Liste: Sie zeigt, welche Forderungen überfällig sind und wer in welcher Mahnstufe steht. Mahnläufe erzeugen die Anschreiben als fertige PDFs im Vereins-Briefkopf. Fälle, die trotz zweiter Mahnung offen bleiben, lassen sich zur Inkasso-Übergabe markieren.

Schritt für Schritt

1. Zuerst den aktuellen Kontoauszug unter Finanzen › Bankimport einspielen, damit eingegangene Zahlungen den Forderungen zugeordnet sind.
2. Finanzen › OP-Liste öffnen und die überfälligen Forderungen samt Mahnstufe prüfen.
3. Finanzen › OPOS-Mahnwesen öffnen und den Mahnlauf starten — Fristen und Gebühren greifen je Stufe, die Anschreiben entstehen als PDF.
4. Hartnäckige Fälle bei Bedarf zur Inkasso-Übergabe markieren.

Grenzen & Stolpersteine

• ClubFlex übergibt nicht automatisch an ein Inkassobüro — die Markierung dokumentiert den Schritt, die Übergabe selbst erledigt Ihr.
• Mahnt nur nach aktuellem Bankabgleich: Ohne eingespielten Kontoauszug gelten auch bereits bezahlte Forderungen noch als offen — und Ihr mahnt Mitglieder, die längst gezahlt haben.
• Fristen und Mahngebühren legt Ihr selbst fest — ClubFlex prüft nicht, ob sie zu Eurer Satzung passen.